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DÚVIDAS FREQUENTES

 As peças são realmente em ouro?

Sim. Trabalhamos com joias em ouro 416, um material resistente, durável e ideal para uso diário.


 O ouro 416 escurece?

O ouro 416 possui excelente resistência. Com os cuidados adequados, mantém seu brilho e aparência por muito tempo.


A Seline oferece garantia?

Sim. A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação.
Danos causados por mau uso ou desgaste natural não estão incluídos.


 Qual é o prazo de envio?

O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento.
Você receberá as informações para acompanhar seu pedido assim que ele for despachado.


 Como saber o tamanho do anel ou corrente?

As medidas estão informadas na descrição de cada produto.
Recomendamos conferir atentamente antes de finalizar a compra.
Em caso de dúvida, nosso atendimento pode ajudar você.


Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento disponíveis aparecem no momento da finalização da compra, em ambiente totalmente seguro.


Posso trocar minha peça?

Para informações sobre trocas, consulte nossa página de Trocas e Devoluções ou entre em contato com nosso atendimento.


 Como falar com a Seline?

Você pode entrar em contato através dos canais informados no site.
Nossa equipe está pronta para atender você.